常见问题
分类
买车
这辆车还在吗?
我们的库存由 AI 智能助理 Michi 打理,每小时刷新一次上架信息,全天候、全年无休。所以只要车还挂在网站上,基本就还在。
买车前可以试驾吗?
当然可以——我们非常鼓励!联系我们预约试驾,我们会把车准备好等你。
车辆上架前会做检测吗?
必须的。所有车辆在开售前都会经过机械检测。
车辆是否附带路检证书和注册?
是的——我们出售的每辆车都配有有效的路检证书(RWC)和注册,随时可以开走。
车辆有质保吗?
有。车龄 10 年以内、行驶里程低于 160,000 公里的车辆,我们免费提供 3 个月 / 5,000 公里的法定质保。
可以用旧车置换吗?
可以!我们提供有竞争力的置换价。把车开来,或者在线获取估价。
看车前可以先预留吗?
可以。你能支付一笔可退还的预留订金,把车锁定到你看车为止。
付了订金又改主意怎么办?
只要还没签合同,预留订金会全额退还给你。
买车需要带哪些证件?
你需要有效驾照和地址证明。若采用贷款购车,顾问可能还会要求工资单或银行流水。
买之前能拿到车辆历史报告吗?
可以——我们出售的每辆车都附完整的车辆历史报告,涵盖注册信息、过户记录、保养记录,以及是否有未结贷款或事故损伤的核查。
价格可以商量吗?
每辆车我们都参照市场价值与车况给出有竞争力的定价——当然,我们始终欢迎坦诚而友善的沟通。
购车包含保险吗?
保险不含在内,但我们可以为你对接保险伙伴,他们的全险与 CTP 保费很有竞争力。
你们卖新车还是只卖二手车?
MM Carz 专注高品质二手车。每辆车都经过精挑细选,看重车况、历史与价值。
卖车
你们收车吗?
收。MM Carz 在 Melbourne 及全澳收车——我们可以上门,也可安排本地免费取车。先拿一个快速估价,手续与付款都由我们搞定。
卖车需要哪些文件?
你需要车辆产权证明、身份证件,以及保养或维修记录等相关资料。若车辆仍有贷款,请带上未结余额的明细。
还在贷款中的车能卖吗?
可以——即便还有未结贷款,你的车照样能卖。剩余余额直接从售车款中结清即可。
我的车怎么估值?
我们会综合品牌、车型、年份、车况、里程和当前市场需求——再参考同类车的近期成交,以及任何独特配置或改装。
把车卖给 MM Carz 要收费吗?
不收——把车卖给 MM Carz 没有任何隐藏费用。估价、检测和交易,全都不收一分钱。
多久能收到车款?
车辆评估完成、价格谈妥后,24 小时内款项就会到你的银行账户。
车开不动或有损伤还能卖吗?
我们主要收购状况良好或较新的车,不过欢迎联系我们,很乐意聊聊你的车。
卖给 MM Carz 和私下卖车有什么不同?
卖给 MM Carz 快速、安全、省心——不用应付闲人,不花广告费,也不必苦等看车。
公司或商用车能卖吗?
可以,我们经常向企业收车。无论是单辆车还是车队的一部分,我们都能协助完成交易。
我没法开过去,MM Carz 会上门取车吗?
会——我们提供全澳上门收车。联系我们的团队,我们会尽力安排一个方便的方案。
卖车前需要洗车或精洗吗?
不强求,但把车收拾得体面些总归加分。简单吸个尘、洗个车,效果就不一样。
贷款
可以通过 MM Carz 办贷款吗?
可以——我们与 Stratton Finance 合作,提供贴合你需求、有竞争力的车贷方案。
怎么申请车贷?
你可以在我们的贷款页面在线申请,或直接联系 Stratton Finance 顾问,由他带你走完整个流程。
申请会影响我的信用评分吗?
通过我们的贷款伙伴获取专属报价,不会影响你的信用评分。
审批需要多久?
贷款审批最快 24 至 48 小时,具体取决于贷款机构和你的申请情况。
申请需要哪些资料?
通常需要身份证件、收入证明,以及基本的工作与居住记录。
我能拿到什么利率?
利率因个人信用状况、贷款金额和机构而异。Stratton Finance 会比较 40 多家贷款机构的利率,为你找到有竞争力的方案。
Stratton 会帮我比较多家贷款机构吗?
会——这正是最大的好处之一。Stratton Finance 会代你在多家信誉良好的贷款机构之间比价。
Stratton Finance 的贷款怎么还款?
获批之后,会为你设定清晰的还款计划——通常按月或每两周一次。
贷款没还完就想换车怎么办?
没问题!视你现有车辆的净值情况,你可以把它置换掉,并把剩余贷款并入新的贷款合约。
我是直接对接 Stratton 还是 MM Carz?
两边的好处你都能享受——MM Carz 帮你找到对的车,Stratton Finance 负责贷款那一头。
综合
你们在哪里?
我们的展厅位于 29 Metropolitan Avenue, Nunawading VIC 3131。
营业时间是几点?
我们每周 7 天营业,上午 9:30 至下午 5:30。公共假期到访,请提前联系我们。
到店需要预约吗?
随时欢迎直接到店,不过周末和公共假期这类高峰时段人手可能紧张,建议先预约。
现场有停车位吗?
有的,我们为客户提供便利的现场停车位。
不在你们这买车,也能卖车或置换吗?
当然可以——就算你不打算买车,我们照样收车。
车源多久更新一次?
我们的车源清单每天更新。
支持哪些付款方式?
我们接受银行转账、借记卡/信用卡以及贷款方式。银行转账通常最简便、最快捷。
买车流程要多久?
一般几个小时就能完成购车,具体取决于文件手续和贷款安排。
没预约可以试驾吗?
可以——繁忙的日子里我们感谢你提前预约,但你随时都可以过来,把在店的车开出去转一圈。
可以跨州送车吗?
可以——我们提供全澳送车服务。告诉我们你在哪,我们来安排送车到家。
购车价里含哪些政府费用?
价格通常已包含各项标准政府费用,如注册费、印花税和过户费。