Perguntas frequentes
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Comprar
O carro ainda está disponível?
O nosso inventário é gerido pela nossa assistente de IA agêntica, a Michi, que atualiza os nossos anúncios a cada hora, 24/7, 365 dias por ano. Por isso, se um carro está anunciado no nosso site, é quase de certeza que ainda está disponível.
Posso fazer um test drive antes de comprar?
Sim — até incentivamos! Basta contactar-nos para agendar um test drive, para que possamos ter o carro pronto para si.
Os carros são inspecionados antes de serem anunciados?
Sem dúvida. Todos os veículos passam por uma inspeção mecânica antes de serem disponibilizados para venda.
Os vossos carros vêm com certificado de segurança e registo?
Sim — cada carro que vendemos vem com um certificado de segurança (RWC) atual e registo, pronto a sair a conduzir.
Os vossos carros vêm com garantia?
Sim. Oferecemos uma garantia legal de 3 meses / 5.000 km, sem custos, em veículos com menos de 10 anos e menos de 160.000 km percorridos.
Posso dar o meu carro antigo como retoma?
Sim! Oferecemos preços de retoma competitivos. Traga o seu veículo ou obtenha uma avaliação online.
Posso reservar um carro antes de o ver?
Sim. Oferecemos a opção de deixar um sinal reembolsável para garantir um veículo até à sua visita.
E se mudar de ideias depois de deixar um sinal?
Se ainda não tiver assinado um contrato, o seu sinal ser-lhe-á devolvido.
Que documentos preciso de trazer para comprar um carro?
Precisa de uma carta de condução válida e de um comprovativo de morada. Para compras financiadas, o corretor poderá também solicitar recibos de vencimento ou extratos bancários.
Posso obter um relatório de histórico do carro antes de comprar?
Sim — fornecemos um relatório completo do histórico de cada veículo que vendemos, abrangendo dados de matrícula, histórico de propriedade, registos de manutenção e verificações de financiamento em dívida ou danos por acidente.
Os vossos preços são negociáveis?
Definimos o preço de cada carro de forma competitiva, com base no valor de mercado e no estado — e estamos sempre abertos a uma conversa respeitosa.
O seguro está incluído na compra?
O seguro não está incluído, mas podemos pô-lo em contacto com parceiros de seguros que oferecem taxas competitivas para cobertura de danos próprios e responsabilidade civil.
Vendem carros novos ou apenas usados?
A MM Carz é especialista em veículos usados de alta qualidade. Cada carro é escolhido a dedo pelo seu estado, histórico e valor.
Vender
Compram carros?
Sim. A MM Carz compra carros em toda a Melbourne e em toda a Austrália — podemos ir ter consigo ou tratar da recolha local gratuita. Faça uma avaliação rápida e nós tratamos da papelada e do pagamento.
Que documentos preciso para vender o meu carro?
Precisa do título de propriedade do carro, de um comprovativo de identidade e de quaisquer documentos relevantes, como o histórico de manutenção. Se o carro estiver financiado, traga os dados do valor em dívida.
Posso vender um carro que ainda está financiado?
Sim — pode vender o seu carro mesmo que tenha um empréstimo em dívida. O valor restante é simplesmente liquidado com o produto da venda.
Como é determinado o valor do meu carro?
Consideramos a marca, o modelo, a idade, o estado, a quilometragem e a procura atual do mercado — juntamente com vendas recentes de carros semelhantes e quaisquer características ou modificações únicas.
Há algum custo para vender o meu carro à MM Carz?
Não — não há taxas nem custos ocultos ao vender o seu carro à MM Carz. Não há qualquer cobrança pela avaliação, inspeção ou transação.
Com que rapidez recebo o pagamento do meu carro?
Assim que tivermos avaliado o carro e acordado um preço, pode esperar o pagamento na sua conta bancária dentro de 24 horas.
Posso vender o meu carro se não estiver a funcionar ou estiver danificado?
Focamo-nos sobretudo em carros em bom estado de funcionamento ou relativamente novos, mas entre em contacto e teremos todo o gosto em analisar o seu veículo.
Em que é que vender à MM Carz é diferente de vender de forma privada?
Vender à MM Carz é rápido, seguro e sem complicações — sem quem faça perder tempo, sem custos de publicidade e sem esperas por inspeções.
Posso vender um carro de empresa ou de negócio?
Sim, compramos regularmente veículos de empresas. Seja um único carro ou parte de uma frota, podemos ajudar a facilitar a venda.
A MM Carz recolhe o meu carro se eu não o puder trazer?
Sim — recolhemos carros em todo o país. Basta contactar a nossa equipa e faremos o possível para encontrar uma solução conveniente.
Preciso de limpar ou detalhar o meu carro antes de o vender?
Não é obrigatório, mas apresentar o seu carro no seu melhor ajuda sempre. Um aspirar ou uma lavagem rápida podem fazer a diferença.
Financiamento
Posso obter financiamento através da MM Carz?
Sim — estabelecemos uma parceria com a Stratton Finance para oferecer opções de empréstimo automóvel competitivas e adaptadas às suas necessidades.
Como me candidato a financiamento automóvel?
Pode candidatar-se online na nossa página de Financiamento, ou falar diretamente com um corretor da Stratton Finance que o guiará ao longo do processo.
Candidatar-me vai afetar a minha pontuação de crédito?
Obter um orçamento personalizado através do nosso parceiro de financiamento não tem qualquer impacto na sua pontuação de crédito.
Quanto tempo demora a aprovação?
As aprovações de financiamento podem demorar apenas 24 a 48 horas, consoante o credor e a sua candidatura.
Que documentos preciso para me candidatar?
Normalmente vai precisar de um documento de identificação, comprovativo de rendimentos e um histórico básico profissional e de residência.
Que taxa de juro vou obter?
As taxas de juro variam consoante o seu perfil de crédito, o valor do empréstimo e o credor. A Stratton Finance compara taxas entre mais de 40 credores para lhe encontrar um negócio competitivo.
A Stratton verifica vários credores por mim?
Sim — essa é uma das grandes vantagens. A Stratton Finance procura entre um painel de credores conceituados em seu nome.
Como funcionam os reembolsos de um empréstimo da Stratton Finance?
Assim que for aprovado, terá um plano de reembolso claro definido — normalmente mensal ou quinzenal.
E se eu quiser trocar de carro antes de o empréstimo terminar?
Pode! Dependendo do valor acumulado no seu veículo atual, poderá dá-lo como retoma e transferir o empréstimo restante para um novo contrato de financiamento.
Vou tratar diretamente com a Stratton ou com a MM Carz?
Terá o benefício de ambos — a MM Carz ajuda-o a encontrar o carro certo, e a Stratton Finance trata da parte do empréstimo.
Geral
Onde estão localizados?
O nosso showroom fica na 29 Metropolitan Avenue, Nunawading VIC 3131.
Qual é o vosso horário de funcionamento?
Estamos abertos 7 dias por semana, das 9:30 às 17:30. Para visitas em feriados, contacte-nos com antecedência.
Preciso de marcação para visitar?
As visitas sem marcação são sempre bem-vindas, embora em períodos de maior movimento, como fins de semana e feriados, a nossa equipa possa estar mais limitada, pelo que se recomenda marcação.
Há estacionamento no local?
Sim, há estacionamento conveniente no local para os clientes.
Posso vender ou dar o meu carro como retoma mesmo que não compre um convosco?
Sem dúvida — compramos carros mesmo que não esteja a pensar comprar.
Com que frequência é atualizado o vosso stock de veículos?
A nossa lista de stock é atualizada diariamente.
Que formas de pagamento aceitam?
Aceitamos transferência bancária, cartões de débito/crédito e opções de financiamento. A transferência bancária é normalmente a mais fácil e rápida.
Quanto tempo demora o processo de compra de um carro?
Normalmente pode concluir a compra em algumas horas, dependendo da documentação e das condições de financiamento.
Posso fazer um test drive sem marcação?
Sim — embora as marcações sejam apreciadas em dias de maior movimento, é bem-vindo a passar por cá e levar um carro disponível para uma volta.
Fazem entregas para outros estados?
Sim — oferecemos entrega em toda a Austrália. Diga-nos onde está e organizamos o transporte até à sua porta.
Que encargos governamentais estão incluídos no preço de compra?
O preço inclui normalmente todos os encargos governamentais habituais, como matrícula, imposto de selo e taxas de transferência.