よくある質問

ご購入について

そのクルマはまだ在庫がありますか?

在庫は AI アシスタント Michi が管理しており、24時間365日、1時間ごとに掲載情報を更新しています。ウェブサイトに掲載されているクルマは、ほぼ確実にまだご購入いただけます。

購入前に試乗はできますか?

はい、ぜひどうぞ!お車をご用意しますので、試乗のご予約はお気軽にご連絡ください。

掲載前に車両の点検は行っていますか?

もちろんです。すべての車両は、販売前に機械的な点検を受けています。

販売車両にはロードワーシー証明書と登録は付いていますか?

はい。販売するすべてのクルマに、有効なロードワーシー証明書(RWC)と登録が付いていますので、そのままお乗りいただけます。

販売車両には保証が付いていますか?

はい。車齢10年未満かつ走行距離160,000km未満の車両には、3か月/5,000km の法定保証を無償でお付けしています。

今乗っている車を下取りに出せますか?

はい!競争力のある下取り価格をご提示します。お車をお持ち込みいただくか、オンラインで査定を受けられます。

実車を見る前に取り置きできますか?

はい。ご来店までお車を確保できるよう、返金可能な予約金をお預かりする方法をご用意しています。

予約金を支払った後に気が変わった場合はどうなりますか?

ご契約前であれば、お預かりした予約金は全額返金いたします。

車を購入する際に必要な書類は何ですか?

有効な運転免許証と住所を確認できる書類が必要です。ローンをご利用の場合は、ブローカーから給与明細や銀行取引明細をお願いすることもあります。

購入前に車両履歴レポートをもらえますか?

はい。販売するすべての車両について、登録情報、所有履歴、整備記録、ローン残債や事故歴の確認を含む車両履歴レポートをご用意しています。

価格の交渉は可能ですか?

市場価値と状態をもとに、すべてのお車を競争力のある価格に設定していますが、誠実なご相談にはいつでも応じます。

購入時に保険は含まれますか?

保険は含まれておりませんが、総合保険やCTP(強制保険)を競争力のある料金でご提供する保険パートナーをご紹介できます。

新車も販売していますか、それとも中古車のみですか?

MM Carz は高品質な中古車を専門としています。状態、履歴、価値を基準に一台ずつ厳選しています。

ご売却について

クルマの買取はしていますか?

はい。MM Carz は Melbourne をはじめオーストラリア全国でクルマを買い取っています。出張査定や無料の引き取りも可能です。スピード査定をご利用いただければ、書類手続きとお支払いまで当社が対応します。

車を売却する際に必要な書類は何ですか?

お車の権利書類、本人確認書類、整備記録などの関連書類が必要です。ローンが残っている場合は、残債の詳細をお持ちください。

ローンが残っている車でも売却できますか?

はい。ローンが残っていても売却は可能です。残債は売却代金から精算されます。

車の査定額はどのように決まりますか?

メーカー、モデル、年式、状態、走行距離、現在の市場需要に加え、類似車の直近の販売実績や、独自の装備・改造なども考慮します。

MM Carz に車を売る際に費用はかかりますか?

いいえ。MM Carz への売却に隠れた手数料や費用は一切ありません。査定、点検、お取引のいずれにも料金はかかりません。

売却代金はどのくらいで受け取れますか?

査定を行い価格に合意いただいた後、24時間以内にご指定の口座へお振り込みします。

動かない車や損傷した車でも売れますか?

基本的には良好な状態、または比較的新しいお車を中心にお取り扱いしていますが、まずはご相談ください。喜んでお話をお伺いします。

MM Carz への売却は、個人売買と何が違いますか?

MM Carz への売却は、早く、安全で、手間がかかりません。冷やかしも、広告費も、内見の待ち時間もありません。

法人・事業用の車両でも売却できますか?

はい、法人様からのお買い取りも日常的に行っています。1台でも、フリートの一部でも、お取引をサポートいたします。

車を持ち込めない場合、MM Carz が引き取りに来てくれますか?

はい、全国どこでもお引き取りに伺います。まずはスタッフにご連絡ください。ご都合に合う方法を全力で手配いたします。

売却前に洗車やクリーニングは必要ですか?

必須ではありませんが、お車をきれいな状態でお見せいただくとプラスになります。簡単な掃除機がけや洗車でも印象は変わります。

ローン

MM Carz でローンを組めますか?

はい。Stratton Finance と提携し、お客様のご要望に合わせた競争力のあるカーローンをご提案しています。

カーローンはどのように申し込めますか?

ファイナンスページからオンラインでお申し込みいただくか、Stratton Finance のブローカーに直接ご相談ください。手続きをご案内します。

申し込むと信用情報に影響しますか?

当社の提携ファイナンス会社を通じたお見積もりは、信用情報に影響しません。

審査にはどのくらいかかりますか?

金融機関やお申し込み内容にもよりますが、早ければ24〜48時間ほどで承認が下りることもあります。

申し込みに必要な書類は何ですか?

通常、本人確認書類、収入証明、勤務先やお住まいの基本的な情報が必要です。

金利はどのくらいになりますか?

金利は信用情報、借入額、金融機関によって異なります。Stratton Finance が40社以上の金融機関の金利を比較し、競争力のある条件をお探しします。

Stratton は複数の金融機関を比較してくれますか?

はい、それが大きなメリットのひとつです。Stratton Finance が、信頼できる金融機関のネットワーク全体をお客様に代わって比較検討します。

Stratton Finance のローンの返済はどのように行いますか?

承認後は、通常は月払いまたは隔週払いの明確な返済スケジュールが設定されます。

ローンの返済中に車を買い替えたくなった場合はどうすればいいですか?

可能です!現在のお車の資産価値によっては、下取りに出して残りのローンを新しいローン契約にまとめられる場合があります。

Stratton と MM Carz のどちらとやり取りすることになりますか?

どちらのメリットも受けられます。MM Carz が最適なお車探しをお手伝いし、Stratton Finance がローン面を担当します。

全般

所在地はどこですか?

ショールームは 29 Metropolitan Avenue, Nunawading VIC 3131 にあります。

営業時間を教えてください。

年中無休、9:30から17:30まで営業しています。祝日のご来店については、事前にご連絡ください。

来店に予約は必要ですか?

ご予約なしでもいつでも歓迎ですが、週末や祝日など混み合う時期はスタッフの手が回らないこともあるため、ご予約をおすすめします。

敷地内に駐車場はありますか?

はい、お客様用の駐車スペースを敷地内にご用意しています。

そちらで車を買わなくても、売却や下取りはできますか?

もちろんです。ご購入のご予定がなくても、お車のお買い取りは承っています。

在庫はどのくらいの頻度で更新されますか?

在庫リストは毎日更新しています。

どのような支払い方法に対応していますか?

銀行振込、デビット/クレジットカード、ローンをご利用いただけます。銀行振込がもっとも簡単で早い方法です。

車の購入手続きにはどのくらい時間がかかりますか?

書類やローンの手続きにもよりますが、通常は数時間でご購入を完了できます。

予約なしで試乗できますか?

はい。混み合う日はご予約をいただけると助かりますが、ご来店いただければ、ご用意できるお車で試乗していただけます。

州をまたいだ配送は可能ですか?

はい。オーストラリア全国への配送に対応しています。お住まいの地域をお知らせいただければ、ご自宅までの輸送を手配します。

販売価格にはどの政府関連費用が含まれますか?

価格には通常、登録料、印紙税、名義変更手数料など、標準的な政府関連費用がすべて含まれています。