Câu hỏi thường gặp

Mua xe

Chiếc xe còn không?

Kho xe của chúng tôi được quản lý bởi trợ lý AI Michi, cập nhật danh sách xe mỗi giờ, 24/7, 365 ngày mỗi năm. Vì vậy nếu một chiếc xe được đăng trên website của chúng tôi, gần như chắc chắn nó vẫn còn.

Tôi có thể lái thử xe trước khi mua không?

Có — chúng tôi khuyến khích điều đó! Chỉ cần liên hệ với chúng tôi để đặt lịch lái thử, chúng tôi sẽ chuẩn bị sẵn xe cho bạn.

Các xe có được kiểm tra trước khi đăng bán không?

Chắc chắn rồi. Tất cả các xe đều trải qua kiểm tra kỹ thuật trước khi được đưa ra bán.

Xe của bạn có kèm giấy kiểm định và đăng ký không?

Có — mọi chiếc xe chúng tôi bán đều kèm giấy kiểm định (RWC) còn hiệu lực và đăng ký xe, nên xe đã sẵn sàng lái đi.

Xe của bạn có bảo hành không?

Có. Chúng tôi cung cấp bảo hành theo luật định 3 tháng / 5,000 km, hoàn toàn miễn phí, cho các xe dưới 10 năm tuổi và đã đi dưới 160,000 km.

Tôi có thể đổi xe cũ lấy xe mới không?

Có! Chúng tôi đưa ra giá đổi xe cạnh tranh. Hãy mang xe của bạn đến, hoặc nhận định giá trực tuyến.

Tôi có thể giữ chỗ một chiếc xe trước khi xem không?

Có. Chúng tôi cho phép đặt một khoản cọc giữ chỗ có thể hoàn lại để giữ xe cho đến khi bạn đến xem.

Nếu tôi đổi ý sau khi đã đặt cọc thì sao?

Nếu bạn chưa ký hợp đồng, khoản cọc giữ chỗ của bạn sẽ được hoàn lại.

Tôi cần mang theo giấy tờ gì để mua xe?

Bạn cần bằng lái xe hợp lệ và giấy tờ chứng minh địa chỉ. Đối với mua trả góp, nhà môi giới có thể yêu cầu thêm phiếu lương hoặc sao kê ngân hàng.

Tôi có thể nhận báo cáo lịch sử xe trước khi mua không?

Có — chúng tôi cung cấp báo cáo lịch sử đầy đủ cho mỗi chiếc xe bán ra, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử chủ sở hữu, hồ sơ bảo dưỡng, và kiểm tra về nợ tài chính hay hư hại do tai nạn.

Giá của các anh có thương lượng được không?

Chúng tôi định giá mỗi chiếc xe một cách cạnh tranh, dựa trên giá thị trường và tình trạng xe — và chúng tôi luôn sẵn lòng trao đổi một cách tôn trọng.

Bảo hiểm có được bao gồm trong giá mua không?

Bảo hiểm không được bao gồm, nhưng chúng tôi có thể kết nối bạn với các đối tác bảo hiểm cung cấp mức phí cạnh tranh cho bảo hiểm toàn diện và CTP.

Các anh bán xe mới hay chỉ xe cũ?

MM Carz chuyên về xe đã qua sử dụng chất lượng cao. Mỗi chiếc xe đều được tuyển chọn kỹ về tình trạng, lịch sử và giá trị.

Bán xe

Bạn có mua xe không?

Có. MM Carz mua xe khắp Melbourne và trên toàn nước Úc — chúng tôi có thể đến tận nơi bạn hoặc sắp xếp nhận xe miễn phí trong khu vực. Nhận định giá nhanh và chúng tôi lo giấy tờ cùng thanh toán.

Tôi cần mang theo giấy tờ gì để bán xe?

Bạn cần giấy tờ sở hữu xe, chứng minh danh tính, và các giấy tờ liên quan như lịch sử bảo dưỡng hay bảo trì. Nếu xe đang trả góp, vui lòng mang theo thông tin về số dư còn lại.

Tôi có thể bán xe khi xe vẫn đang trả góp không?

Có — bạn vẫn có thể bán xe ngay cả khi còn khoản vay chưa trả hết. Số dư còn lại đơn giản được thanh toán bằng tiền bán xe.

Giá trị xe của tôi được xác định như thế nào?

Chúng tôi xem xét hãng, đời, tuổi xe, tình trạng, số km và nhu cầu thị trường hiện tại — cùng với các giao dịch gần đây của những chiếc xe tương tự và bất kỳ tính năng hay tuỳ chỉnh đặc biệt nào.

Bán xe cho MM Carz có tốn phí gì không?

Không — không có phí ẩn hay chi phí nào khi bán xe cho MM Carz. Không tính phí định giá, kiểm tra hay giao dịch.

Tôi sẽ nhận được tiền bán xe nhanh thế nào?

Sau khi chúng tôi định giá xe và thống nhất giá, bạn có thể nhận được tiền vào tài khoản ngân hàng trong vòng 24 giờ.

Tôi có thể bán xe nếu xe không nổ máy hoặc bị hư hại không?

Chúng tôi chủ yếu tập trung vào xe còn hoạt động tốt hoặc khá mới, nhưng hãy liên hệ và chúng tôi sẽ vui lòng trao đổi về chiếc xe của bạn.

Bán cho MM Carz khác gì so với bán tư nhân?

Bán cho MM Carz nhanh chóng, an toàn và không rắc rối — không có người xem cho vui, không tốn chi phí quảng cáo, và không phải chờ đợi kiểm tra.

Tôi có thể bán xe công ty hoặc xe kinh doanh không?

Có, chúng tôi thường xuyên mua xe từ các doanh nghiệp. Dù là một chiếc xe hay một phần của đội xe, chúng tôi đều có thể hỗ trợ giao dịch.

MM Carz có đến lấy xe nếu tôi không thể mang xe đến không?

Có — chúng tôi đến lấy xe trên toàn quốc. Chỉ cần liên hệ với đội ngũ của chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp một giải pháp thuận tiện.

Tôi có cần rửa hay dọn dẹp xe trước khi bán không?

Không bắt buộc, nhưng trình bày chiếc xe ở trạng thái tốt nhất luôn có lợi. Một lần hút bụi hay rửa xe nhanh có thể tạo khác biệt.

Trả góp

Tôi có thể vay tài chính qua MM Carz không?

Có — chúng tôi hợp tác với Stratton Finance để cung cấp các lựa chọn vay mua xe cạnh tranh, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Tôi đăng ký vay mua xe như thế nào?

Bạn có thể đăng ký trực tuyến qua trang Tài chính của chúng tôi, hoặc trao đổi trực tiếp với chuyên viên Stratton Finance, người sẽ hướng dẫn bạn qua toàn bộ quy trình.

Đăng ký có ảnh hưởng đến điểm tín dụng của tôi không?

Nhận báo giá cá nhân hoá qua đối tác tài chính của chúng tôi không ảnh hưởng gì đến điểm tín dụng của bạn.

Phê duyệt mất bao lâu?

Phê duyệt tài chính có thể chỉ mất 24 đến 48 giờ, tuỳ vào tổ chức cho vay và hồ sơ của bạn.

Tôi cần giấy tờ gì để đăng ký?

Thông thường bạn cần giấy tờ tuỳ thân, chứng minh thu nhập, và thông tin cơ bản về việc làm và nơi ở.

Tôi sẽ nhận được mức lãi suất nào?

Lãi suất thay đổi tuỳ theo hồ sơ tín dụng, số tiền vay và tổ chức cho vay. Stratton Finance so sánh lãi suất trên hơn 40 tổ chức cho vay để tìm cho bạn một hợp đồng cạnh tranh.

Stratton có kiểm tra nhiều tổ chức cho vay giúp tôi không?

Có — đó là một trong những lợi ích lớn. Stratton Finance thay bạn tìm kiếm trên khắp danh sách các tổ chức cho vay uy tín.

Khoản trả góp với một khoản vay của Stratton Finance hoạt động như thế nào?

Sau khi được duyệt, bạn sẽ có một lịch trả góp rõ ràng — thường là hàng tháng hoặc hai tuần một lần.

Nếu tôi muốn đổi xe trước khi khoản vay kết thúc thì sao?

Bạn có thể! Tuỳ vào giá trị còn lại của chiếc xe hiện tại, bạn có thể đổi xe cũ và gộp phần khoản vay còn lại vào một hợp đồng tài chính mới.

Tôi sẽ làm việc trực tiếp với Stratton hay MM Carz?

Bạn sẽ có lợi ích từ cả hai — MM Carz giúp bạn tìm đúng chiếc xe, còn Stratton Finance lo phần khoản vay.

Chung

Các anh ở đâu?

Phòng trưng bày của chúng tôi ở 29 Metropolitan Avenue, Nunawading VIC 3131.

Giờ mở cửa của các anh là khi nào?

Chúng tôi mở cửa 7 ngày trong tuần, từ 9:30am đến 5:30pm. Nếu ghé thăm vào ngày lễ, vui lòng liên hệ chúng tôi trước.

Tôi có cần đặt lịch hẹn để ghé thăm không?

Khách đến trực tiếp luôn được chào đón, tuy nhiên vào những dịp bận rộn như cuối tuần và ngày lễ, đội ngũ của chúng tôi có thể hạn chế, nên đặt lịch hẹn trước sẽ được khuyến khích.

Có chỗ đậu xe tại chỗ không?

Có, luôn có sẵn chỗ đậu xe thuận tiện tại chỗ cho khách hàng.

Tôi có thể bán hay đổi xe cũ ngay cả khi không mua xe của các anh không?

Chắc chắn rồi — chúng tôi mua xe ngay cả khi bạn không có ý định mua xe.

Kho xe của các anh được cập nhật thường xuyên thế nào?

Danh sách xe của chúng tôi được cập nhật hàng ngày.

Các anh chấp nhận những hình thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ/tín dụng, và các lựa chọn trả góp. Chuyển khoản ngân hàng thường là cách dễ và nhanh nhất.

Quá trình mua xe mất bao lâu?

Thông thường bạn có thể hoàn tất việc mua trong vài giờ, tuỳ vào giấy tờ và các thu xếp tài chính.

Tôi có thể lái thử xe mà không đặt lịch không?

Có — dù việc đặt lịch được đánh giá cao vào những ngày bận rộn, bạn vẫn có thể ghé qua và lái thử một chiếc xe đang có sẵn.

Bạn có giao xe liên bang không?

Có — chúng tôi giao xe trên toàn nước Úc. Hãy cho chúng tôi biết bạn ở đâu và chúng tôi sẽ sắp xếp vận chuyển đến tận cửa nhà bạn.

Những khoản phí nhà nước nào được bao gồm trong giá mua?

Giá thường bao gồm tất cả các khoản phí nhà nước tiêu chuẩn như đăng ký, thuế trước bạ và phí sang tên.