Privacybeleid

Uw privacy beschermen

Bij MM Carz, een onderdeel van Melbourne Motorsport Group (ACN 656 625 428), staan de privacy en beveiliging van uw persoonlijke gegevens voorop. Wij houden ons aan de Australian Privacy Principles zoals vastgelegd in de Privacy Act 1988 (Cth). Meer informatie over de Australian Privacy Principles vindt u op de website van het Office of the Australian Information Commissioner op www.oaic.gov.au.

Welke gegevens we verzamelen

We kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen en bewaren:

• Uw naam en contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mail)
• Zakelijke gegevens, waaronder beroep en werkgever
• Gegevens van uw partner
• Informatie over huidige en eerdere voertuigen in uw bezit
• Onderhoudshistorie en servicegegevens
• Hobby's en interesses
• Alle overige gegevens die nodig zijn om diensten of ondersteuning te bieden

We verzamelen deze gegevens via voertuigverkoop, servicebezoeken, wedstrijden, promoties, onze website, direct mail en klanttevredenheidsonderzoeken. Als u ervoor kiest bepaalde noodzakelijke persoonlijke gegevens niet te verstrekken, zoals uw naam, adres en contactgegevens, kunnen wij de verkoop, het onderhoud of de reparatie van uw voertuig mogelijk niet verwerken onder de Road Safety Act.

Uw activiteit op de website en personalisatie

Alles wat u op de website van MM Carz doet, begint anoniem. We letten op hoe de site wordt gebruikt om twee eenvoudige redenen: om u te helpen auto's te vinden die uw tijd waard zijn, en om de website voor iedereen te blijven verbeteren. Zodat u precies weet wat dat inhoudt, is dit de activiteit die we kunnen vastleggen:

• Voertuigen die u bekijkt, opslaat in uw verlanglijst, leuk vindt, deelt, vergelijkt of waarvan u de foto's doorbladert
• Zoekopdrachten die u uitvoert en filters die u toepast (merk, model, prijs, bouwjaar, carrosserietype, kleur en dergelijke)
• Uw gebruik van hulpmiddelen zoals de financierings-/aflossingscalculator en de online chatassistent
• Aanvraag-, proefrit-, aanbetalings- en “verkoop uw auto”-formulieren die u start of verzendt
• Technische en sessiegegevens zoals apparaattype, de website die u doorverwees, bezochte pagina's en hoe vaak u terugkomt

Totdat u ervoor kiest ons te vertellen wie u bent, is niets hiervan gekoppeld aan u als persoon. Het wordt bewaard onder een anonieme identifier in uw browser, niet onder uw naam. Pas wanneer u besluit ons uw e-mailadres of mobiele nummer te geven — bijvoorbeeld door u aan te melden voor voorraadmeldingen of een aanvraag in te dienen — kan uw eerdere browsegedrag aan uw contactgegevens worden gekoppeld, zodat de voertuigen en aanbiedingen die we u tonen of sturen echt aansluiten bij wat u zoekt. U bepaalt zelf of en wanneer dat gebeurt.

Waar u zich heeft aangemeld of anderszins toestemming heeft gegeven, gebruiken we dit om u nuttige, gerichte updates per e-mail of sms te sturen — meldingen over passende voorraad, prijsverlagingen en aanbiedingen — in plaats van algemene berichten die de plank misslaan. We sturen alleen marketing naar mensen die ervoor hebben gekozen die te ontvangen. Elk bericht bevat een afmeldoptie, en u kunt zich op elk moment afmelden via die link of door contact op te nemen met onze Privacy Officer.

U kunt dit ook uitschakelen. Via de privacyinstellingen van uw browser kunt u beperken of blokkeren wat we vastleggen — bijvoorbeeld door sitegegevens te wissen of opslag uit te schakelen — al werken sommige websitefuncties dan mogelijk niet zoals bedoeld. En voor de duidelijkheid: we verkopen uw persoonlijke gegevens of uw browsegedrag aan niemand.

Hoe we uw gegevens gebruiken

MM Carz gebruikt of deelt uw persoonlijke gegevens uitsluitend in overeenstemming met de Australian Privacy Principles. Dit kan onder meer omvatten:

• Het delen van gegevens met relevante instanties, zoals VicRoads voor kentekenoverschrijvingen
• U doorverwijzen naar financiers als u een voertuiggerelateerde financiering aanvraagt
• Samenwerken met verzekerings- en financieringsbemiddelaars voor doorverwijzingen, met uw toestemming
• Samenwerken met externe dienstverleners voor diensten buiten onze vestiging
• U op de hoogte houden van de nieuwste producten en diensten van MM Carz
• Uw identiteit verifiëren voor transacties en diensten
• Het regelen van pechhulp of garantiediensten waar van toepassing
• Het versturen van facturen en ondersteuning bij toekomstige voertuigaankopen
• Het coördineren van proefritten of het regelen van leenauto's
• Marktonderzoek uitvoeren om onze producten en diensten te verbeteren
• Het promoten van speciale aanbiedingen, updates en nieuws via e-mail, sms of andere communicatiekanalen
• Het delen van gegevens met internationale fabrikanten en partners (bijv. Italië, Duitsland, de VS en het VK) als onderdeel van onze bedrijfsvoering

We kunnen uw gegevens ook verstrekken aan relevante overheids-, opsporings- of toezichthoudende instanties indien de wet dit vereist.

Gegevensbeveiliging

We nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens serieus. Alle persoonsgegevens worden veilig opgeslagen in onze database en op onze servers, en we nemen redelijke maatregelen om de vertrouwelijkheid en naleving van de Privacy Act 1988 (Cth) te waarborgen.

Juistheid en updates

MM Carz zet zich in om uw persoonlijke gegevens accuraat en actueel te houden. Als u denkt dat de gegevens die wij bewaren onjuist of onvolledig zijn, neem dan contact op met onze Privacy Officer via info@mmcarz.com.au.

Toegang tot uw gegevens

U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die MM Carz over u bewaart. Neem voor een dergelijk verzoek contact op met onze Privacy Officer via info@mmcarz.com.au, met voldoende identificatie en een omschrijving van de gegevens die u wilt inzien.

Privacyklachten

Als u van mening bent dat MM Carz zich niet houdt aan de Australian Privacy Principles, neem dan contact op met onze Privacy Officer via info@mmcarz.com.au. We behandelen elke klacht binnen 30 dagen. Als de kwestie onopgelost blijft, kunt u deze voorleggen aan het Office of the Australian Information Commissioner via enquiries@oaic.gov.au of bel 1300 363 992.

Contactgegevens

Voor vragen over ons Privacybeleid, updates, klachten of verzoeken om informatie kunt u contact opnemen met:

Privacy Officer MM Carz – Melbourne Motorsport Group
29 Metropolitan Avenue
Nunawading, VIC 3131
info@mmcarz.com.au

MM Carz beoordeelt dit Privacybeleid regelmatig om ervoor te zorgen dat het accuraat blijft en voldoet aan de Privacy Act 1988 (Cth).

© 2026 Melbourne MotorSport Group · Licensed Motor Car Trader LMCT 12890.