개인정보 처리방침

개인정보 보호

Melbourne Motorsport Group(ACN 656 625 428)의 사업부인 MM Carz는 고객님 개인정보의 프라이버시와 보안을 최우선으로 생각합니다. 저희는 Privacy Act 1988 (Cth)에 명시된 호주 프라이버시 원칙(Australian Privacy Principles)을 준수할 것을 약속드립니다. 자세한 내용은 Office of the Australian Information Commissioner 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다: www.oaic.gov.au.

수집하는 정보의 종류

저희는 다음과 같은 개인정보를 수집·보관할 수 있습니다:

• 성명 및 연락처 정보(주소, 전화번호, 이메일)
• 직업 및 근무처를 포함한 직장 정보
• 배우자·파트너 정보
• 현재 및 과거 보유 차량 정보
• 정비 이력 및 관리 기록
• 취미 및 관심사
• 서비스 또는 지원 제공에 필요한 기타 정보

이러한 정보는 차량 판매, 정비 방문, 이벤트, 프로모션, 저희 웹사이트, 우편물, 고객 설문을 통해 수집합니다. 성명, 주소, 연락처 등 필요한 개인정보를 제공하지 않으실 경우, Road Safety Act에 따라 차량의 판매, 정비 또는 수리 처리가 불가능할 수 있습니다.

웹사이트 활동 및 맞춤화

MM Carz 웹사이트에서 하시는 모든 활동은 처음에는 익명으로 시작됩니다. 저희가 사이트 이용 방식을 살펴보는 이유는 두 가지로 분명합니다. 시간을 들일 만한 가치가 있는 차량을 찾으시도록 돕기 위해서, 그리고 모두를 위해 웹사이트를 계속 개선하기 위해서입니다. 어떤 내용인지 정확히 아실 수 있도록, 저희가 기록할 수 있는 활동을 아래에 정리했습니다:

• 조회, 위시리스트 저장, 좋아요, 공유, 비교하시거나 사진을 살펴보신 차량
• 실행하신 검색과 적용하신 필터(브랜드, 모델, 가격, 연식, 차체 형태, 색상 등)
• 금융·할부금 계산기, 온라인 채팅 어시스턴트 등 도구 이용 내역
• 문의, 시승, 예약금, ‘내 차 팔기’ 양식의 작성 시작 또는 제출 내역
• 기기 종류, 유입 경로 웹사이트, 방문 페이지, 재방문 빈도 등 기술 및 세션 정보

고객님이 직접 신원을 알려주시기 전까지, 이 가운데 어느 것도 개인과 연결되지 않습니다. 성명이 아니라 브라우저에 저장된 익명 식별자에 기록됩니다. 재고 알림을 신청하시거나 문의를 남기시는 등 이메일 주소나 휴대폰 번호를 알려주기로 결정하신 경우에만, 이전 탐색 기록이 연락처와 연결되어 정말로 원하시는 차량과 혜택을 보여드리거나 보내드릴 수 있게 됩니다. 그 여부와 시점은 전적으로 고객님이 결정하십니다.

구독을 신청하시거나 수신에 동의하신 경우, 저희는 이를 활용해 이메일 또는 SMS로 도움이 되는 맞춤 소식을 보내드립니다. 조건에 맞는 재고 알림, 가격 인하, 특별 혜택 같은 내용으로, 겉도는 일반 메시지가 아닙니다. 마케팅 메시지는 수신을 선택하신 분들께만 발송합니다. 모든 메시지에는 수신 거부 옵션이 포함되어 있으며, 해당 링크를 이용하시거나 개인정보 보호책임자에게 연락하셔서 언제든 수신을 중단하실 수 있습니다.

이 기능은 끄실 수도 있습니다. 브라우저의 개인정보 설정에서 사이트 데이터를 삭제하거나 저장소를 비활성화하는 방식으로 저희가 기록하는 내용을 제한하거나 차단하실 수 있습니다. 다만 일부 웹사이트 기능이 의도대로 작동하지 않을 수 있습니다. 그리고 분명히 말씀드리면, 저희는 고객님의 개인정보나 탐색 활동을 누구에게도 판매하지 않습니다.

정보 이용 방법

MM Carz는 호주 프라이버시 원칙(Australian Privacy Principles)에 따라서만 고객님의 개인정보를 이용하거나 제공합니다. 여기에는 다음이 포함되며, 이에 한정되지 않습니다:

• 등록 이전을 위한 VicRoads 등 관련 기관과의 정보 공유
• 차량 관련 금융을 신청하시는 경우 금융사 연결
• 고객님의 동의를 받아 보험 및 금융 브로커와의 연계
• 저희 시설 외부에서 이루어지는 서비스를 위한 외부 협력업체와의 협업
• MM Carz의 최신 제품 및 서비스 안내
• 거래 및 서비스 제공을 위한 본인 확인
• 해당되는 경우 긴급 출동 서비스 또는 보증 서비스 지원
• 청구서 발송 및 향후 차량 구매 지원
• 시승 또는 대차 차량 준비
• 제품 및 서비스 개선을 위한 시장 조사
• 이메일, SMS 또는 기타 채널을 통한 특별 혜택, 업데이트, 소식 안내
• 사업 운영의 일환으로 해외 제조사 및 파트너(예: 이탈리아, 독일, 미국, 영국)와의 정보 공유

법률상 요구되는 경우 관련 정부기관, 사법기관 또는 규제기관에 고객님의 정보를 제공할 수 있습니다.

데이터 보안

저희는 고객님 개인정보의 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 모든 개인정보는 저희 데이터베이스와 서버에 안전하게 보관되며, 기밀 유지와 Privacy Act 1988 (Cth) 준수를 위해 합리적인 조치를 시행하고 있습니다.

정확성 및 업데이트

MM Carz는 고객님의 개인정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 노력합니다. 저희가 보유한 정보가 부정확하거나 불완전하다고 생각되시면 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요: info@mmcarz.com.au.

정보 열람

고객님은 MM Carz가 보유한 본인의 개인정보에 대한 열람을 요청하실 권리가 있습니다. 요청하시려면 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요: info@mmcarz.com.au. 이때 충분한 신원 확인 자료와 함께 열람을 원하시는 항목을 알려주시기 바랍니다.

개인정보 관련 불만 접수

MM Carz가 호주 프라이버시 원칙(Australian Privacy Principles)을 준수하지 않는다고 생각되시면 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요: info@mmcarz.com.au. 접수된 불만은 30일 이내에 처리해 드립니다. 문제가 해결되지 않을 경우 Office of the Australian Information Commissioner에 이의를 제기하실 수 있습니다: enquiries@oaic.gov.au 또는 전화: 1300 363 992.

연락처

개인정보 처리방침에 대한 문의, 정보 수정, 불만 접수 또는 정보 열람 요청은 아래로 연락해 주세요:

개인정보 보호책임자 MM Carz – Melbourne Motorsport Group
29 Metropolitan Avenue
Nunawading, VIC 3131
info@mmcarz.com.au

MM Carz는 본 개인정보 처리방침이 정확하고 Privacy Act 1988 (Cth)을 준수하도록 정기적으로 검토합니다.

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