Pertanyaan umum
Kategori
Membeli
Apakah mobilnya masih tersedia?
Inventaris kami dikelola oleh asisten AI agentik kami, Michi, yang memperbarui daftar mobil setiap jam, 24/7, 365 hari setahun. Jadi jika sebuah mobil masih tampil di situs kami, hampir pasti mobil itu masih tersedia.
Bisakah saya test drive sebelum membeli?
Tentu — kami menganjurkannya! Hubungi kami untuk memesan test drive agar mobilnya kami siapkan untuk Anda.
Apakah mobilnya diperiksa sebelum dipasarkan?
Tentu saja. Semua kendaraan melalui pemeriksaan mekanis sebelum ditawarkan untuk dijual.
Apakah mobil Anda dilengkapi sertifikat laik jalan dan registrasi?
Ya — setiap mobil yang kami jual dilengkapi sertifikat laik jalan (RWC) yang berlaku dan registrasi, jadi siap langsung dibawa pulang.
Apakah mobil Anda bergaransi?
Ya. Kami memberikan garansi wajib 3 bulan / 5,000 km secara gratis untuk kendaraan berusia di bawah 10 tahun dengan jarak tempuh kurang dari 160,000 km.
Bisakah saya tukar tambah mobil lama saya?
Bisa! Kami menawarkan harga tukar tambah yang kompetitif. Bawa kendaraan Anda ke tempat kami, atau dapatkan penilaian secara online.
Bisakah saya memesan mobil sebelum melihatnya?
Bisa. Kami menyediakan opsi uang tanda jadi yang dapat dikembalikan untuk mengamankan kendaraan sampai Anda datang melihatnya.
Bagaimana jika saya berubah pikiran setelah membayar uang tanda jadi?
Jika Anda belum menandatangani kontrak, uang tanda jadi Anda akan dikembalikan sepenuhnya.
Dokumen apa yang perlu saya bawa untuk membeli mobil?
Anda perlu SIM yang masih berlaku dan bukti alamat. Untuk pembelian dengan pembiayaan, broker mungkin juga meminta slip gaji atau rekening koran.
Bisakah saya mendapatkan laporan riwayat mobil sebelum membeli?
Bisa — kami menyediakan laporan riwayat lengkap untuk setiap mobil yang kami jual, mencakup detail registrasi, riwayat kepemilikan, catatan servis, serta pemeriksaan sisa pembiayaan atau kerusakan akibat kecelakaan.
Apakah harganya bisa dinegosiasikan?
Kami menetapkan harga setiap mobil secara kompetitif berdasarkan nilai pasar dan kondisinya — dan kami selalu terbuka untuk berdiskusi dengan baik.
Apakah asuransi termasuk dalam pembelian?
Asuransi tidak termasuk, tetapi kami dapat menghubungkan Anda dengan mitra asuransi yang menawarkan tarif kompetitif untuk perlindungan komprehensif dan CTP.
Apakah Anda menjual mobil baru atau hanya mobil bekas?
MM Carz mengkhususkan diri pada kendaraan bekas berkualitas tinggi. Setiap mobil dipilih dengan cermat berdasarkan kondisi, riwayat, dan nilainya.
Menjual
Apakah Anda membeli mobil?
Ya. MM Carz membeli mobil di seluruh Melbourne dan seluruh Australia — kami bisa datang ke tempat Anda atau mengatur penjemputan lokal gratis. Dapatkan penilaian cepat dan kami urus dokumen serta pembayarannya.
Dokumen apa yang saya perlukan untuk menjual mobil saya?
Anda memerlukan surat kepemilikan mobil, bukti identitas, dan dokumen terkait seperti riwayat servis atau perawatan. Jika mobil masih dibiayai, mohon bawa detail sisa pinjamannya.
Bisakah saya menjual mobil yang masih dalam pembiayaan?
Bisa — Anda tetap dapat menjual mobil meski masih ada sisa pinjaman. Sisa pinjamannya cukup dilunasi dari hasil penjualan.
Bagaimana nilai mobil saya ditentukan?
Kami mempertimbangkan merek, model, usia, kondisi, jarak tempuh, dan permintaan pasar saat ini — bersama penjualan terbaru mobil serupa serta fitur atau modifikasi khusus yang ada.
Apakah ada biaya untuk menjual mobil saya ke MM Carz?
Tidak ada — tidak ada biaya tersembunyi saat menjual mobil Anda ke MM Carz. Penilaian, pemeriksaan, dan transaksinya semua gratis.
Berapa cepat saya menerima pembayaran untuk mobil saya?
Setelah kami menilai mobilnya dan menyepakati harga, pembayaran masuk ke rekening Anda dalam 24 jam.
Bisakah saya menjual mobil yang mogok atau rusak?
Kami umumnya fokus pada mobil yang kondisinya baik atau relatif baru, tetapi silakan hubungi kami dan kami dengan senang hati mendiskusikan kendaraan Anda.
Apa bedanya menjual ke MM Carz dengan menjual sendiri?
Menjual ke MM Carz cepat, aman, dan bebas repot — tanpa pembeli iseng, tanpa biaya iklan, dan tanpa menunggu lama untuk pemeriksaan.
Bisakah saya menjual kendaraan perusahaan atau usaha?
Bisa, kami rutin membeli kendaraan dari perusahaan. Baik satu mobil maupun bagian dari armada, kami siap membantu prosesnya.
Apakah MM Carz bisa menjemput mobil saya jika saya tidak bisa membawanya?
Bisa — kami menjemput mobil di seluruh Australia. Hubungi tim kami dan kami akan berusaha mengatur solusi yang nyaman untuk Anda.
Perlukah saya membersihkan atau memoles mobil sebelum menjualnya?
Tidak wajib, tetapi menampilkan mobil dalam kondisi terbaiknya selalu membantu. Sekadar divakum atau dicuci sudah cukup membuat perbedaan.
Pembiayaan
Bisakah saya mendapatkan pembiayaan melalui MM Carz?
Bisa — kami bermitra dengan Stratton Finance untuk menawarkan pilihan pinjaman mobil kompetitif yang sesuai kebutuhan Anda.
Bagaimana cara mengajukan pembiayaan mobil?
Anda dapat mengajukan secara online melalui halaman Finance kami, atau berbicara langsung dengan broker Stratton Finance yang akan memandu prosesnya.
Apakah pengajuan memengaruhi skor kredit saya?
Mendapatkan penawaran personal melalui mitra pembiayaan kami tidak berdampak pada skor kredit Anda.
Berapa lama proses persetujuannya?
Persetujuan pembiayaan bisa secepat 24 hingga 48 jam, tergantung pemberi pinjaman dan pengajuan Anda.
Dokumen apa yang saya perlukan untuk mengajukan?
Umumnya Anda memerlukan identitas, bukti penghasilan, serta riwayat pekerjaan dan tempat tinggal secara garis besar.
Berapa suku bunga yang akan saya dapat?
Suku bunga bervariasi sesuai profil kredit, jumlah pinjaman, dan pemberi pinjaman. Stratton Finance membandingkan suku bunga dari 40+ pemberi pinjaman untuk mendapatkan penawaran yang kompetitif bagi Anda.
Apakah Stratton akan membandingkan beberapa pemberi pinjaman untuk saya?
Ya — itu salah satu keuntungan utamanya. Stratton Finance membandingkan penawaran dari panel pemberi pinjaman terpercaya atas nama Anda.
Bagaimana cara kerja cicilan pinjaman Stratton Finance?
Setelah disetujui, Anda akan mendapat jadwal cicilan yang jelas — umumnya bulanan atau dua mingguan.
Bagaimana jika saya ingin mengganti mobil sebelum pinjaman berakhir?
Bisa! Tergantung nilai ekuitas kendaraan Anda saat ini, Anda mungkin dapat menukartambahkannya dan menggabungkan sisa pinjaman ke perjanjian pembiayaan yang baru.
Apakah saya berurusan dengan Stratton atau langsung dengan MM Carz?
Anda mendapat keuntungan dari keduanya — MM Carz membantu Anda menemukan mobil yang tepat, dan Stratton Finance mengurus sisi pinjamannya.
Umum
Di mana lokasi Anda?
Showroom kami berada di 29 Metropolitan Avenue, Nunawading VIC 3131.
Jam buka Anda kapan saja?
Kami buka 7 hari seminggu, pukul 9:30am hingga 5:30pm. Untuk kunjungan saat hari libur nasional, mohon hubungi kami terlebih dahulu.
Perlukah membuat janji untuk berkunjung?
Kunjungan tanpa janji selalu kami sambut, namun pada masa ramai seperti akhir pekan dan hari libur nasional tim kami mungkin terbatas, jadi membuat janji sangat disarankan.
Apakah tersedia parkir di lokasi?
Ya, tersedia parkir yang nyaman di lokasi untuk pelanggan.
Bisakah saya menjual atau tukar tambah mobil meski tidak membeli dari Anda?
Tentu saja — kami membeli mobil meski Anda tidak sedang mencari mobil untuk dibeli.
Seberapa sering stok kendaraan Anda diperbarui?
Daftar stok kami diperbarui setiap hari.
Metode pembayaran apa yang Anda terima?
Kami menerima transfer bank, kartu debit/kredit, dan opsi pembiayaan. Transfer bank biasanya yang paling mudah dan cepat.
Berapa lama proses pembelian mobil?
Umumnya pembelian dapat diselesaikan dalam beberapa jam, tergantung dokumen dan pengaturan pembiayaan.
Bisakah saya test drive tanpa membuat janji?
Bisa — meski pemesanan sangat membantu di hari-hari sibuk, Anda tetap dipersilakan datang dan mencoba mobil yang tersedia.
Apakah Anda mengirim ke luar negara bagian?
Ya — kami melayani pengiriman ke seluruh Australia. Beri tahu lokasi Anda dan kami akan mengatur pengangkutan sampai ke depan pintu.
Biaya pemerintah apa saja yang termasuk dalam harga pembelian?
Harga umumnya sudah termasuk seluruh biaya pemerintah standar seperti registrasi, bea materai, dan biaya balik nama.