سياسة الخصوصية

حماية خصوصيتك

في MM Carz، إحدى إدارات Melbourne Motorsport Group (ACN 656 625 428)، نولي خصوصية معلوماتك الشخصية وأمنها أولوية قصوى. ونحن ملتزمون بالامتثال لمبادئ الخصوصية الأسترالية (Australian Privacy Principles) كما وردت في قانون الخصوصية لعام 1988 (Cth). لمزيد من المعلومات، يمكن الاطلاع على مبادئ الخصوصية الأسترالية على الموقع الإلكتروني لمكتب مفوض المعلومات الأسترالي على www.oaic.gov.au.

أنواع المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع وتخزين التفاصيل الشخصية التالية:

• اسمك ومعلومات الاتصال بك (العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
• تفاصيل العمل، بما في ذلك المهنة وجهة العمل
• تفاصيل الشريك
• معلومات عن المركبات الحالية والسابقة المملوكة
• سجل الخدمة وسجلات الصيانة
• الهوايات والاهتمامات
• أي تفاصيل أخرى لازمة لتقديم الخدمات أو الدعم

نجمع هذه المعلومات من خلال عمليات بيع المركبات وزيارات الخدمة والمسابقات والعروض الترويجية وموقعنا الإلكتروني والبريد المباشر واستطلاعات آراء العملاء. وإذا اخترت عدم تقديم المعلومات الشخصية الضرورية، مثل اسمك وعنوانك وبيانات الاتصال بك، فقد لا نتمكن من إتمام عملية بيع مركبتك أو صيانتها أو إصلاحها بموجب قانون السلامة على الطرق (Road Safety Act).

نشاطك على الموقع الإلكتروني والتخصيص

كل ما تقوم به على موقع MM Carz الإلكتروني يبدأ بشكل مجهول الهوية. ونحن نولي اهتمامًا لكيفية استخدام الموقع لسببين بسيطين: مساعدتك في العثور على سيارات تستحق وقتك، والاستمرار في تحسين الموقع لصالح الجميع. ولكي تعرف بالضبط ما يشمله ذلك، إليك النشاط الذي قد نسجله:

• المركبات التي تشاهدها، أو تحفظها في قائمة رغباتك، أو تُعجب بها، أو تشاركها، أو تقارنها، أو تتصفح صورها
• عمليات البحث التي تجريها والفلاتر التي تطبقها (الصانع، الطراز، السعر، سنة الصنع، نوع الهيكل، اللون وما شابه)
• استخدامك لأدوات مثل حاسبة التمويل/السداد والمساعد الفوري عبر الإنترنت
• نماذج الاستفسار وتجربة القيادة والعربون و«بيع سيارتك» التي تبدأها أو ترسلها
• تفاصيل تقنية وتفاصيل الجلسة مثل نوع الجهاز، والموقع الذي أحالك إلينا، والصفحات التي زرتها، ومدى تكرار عودتك

وإلى أن تختار إخبارنا بهويتك، لا يرتبط أي من ذلك بك كشخص. إذ يُحفظ مقابل معرّف مجهول الهوية مخزَّن في متصفحك، وليس باسمك. ولا يمكن ربط تصفحك السابق ببيانات الاتصال الخاصة بك إلا عندما تقرر تزويدنا ببريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول — على سبيل المثال، عبر الاشتراك في تنبيهات المخزون أو إرسال استفسار — وذلك حتى تكون المركبات والعروض التي نعرضها عليك أو نرسلها إليك مناسبة فعلًا لما تبحث عنه. والقرار بشأن حدوث ذلك ووقته يعود إليك بالكامل.

وفي حال اشتراكك أو موافقتك على تلقي التحديثات، نستخدم هذه المعلومات لإرسال تحديثات مفيدة وموجّهة إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة — مثل تنبيهات عن مخزون مطابق لاهتماماتك، وانخفاضات الأسعار، والعروض — بدلاً من رسائل عامة لا تلامس ما تبحث عنه. ولا نرسل أي مواد تسويقية إلا لمن اختاروا تلقيها. وتتضمن كل رسالة خيار إلغاء الاشتراك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر ذلك الرابط أو بالتواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا.

ويمكنك أيضًا إيقاف ذلك. فإعدادات الخصوصية في متصفحك تتيح لك الحد مما نسجله أو منعه بالكامل — على سبيل المثال، عبر مسح بيانات الموقع أو تعطيل التخزين — وإن كان ذلك قد يؤثر على عمل بعض ميزات الموقع كما هو متوقع. ولنكن واضحين، فنحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نشاطك أثناء التصفح لأي جهة كانت.

كيف نستخدم معلوماتك

لن تستخدم MM Carz تفاصيلك الشخصية أو تفصح عنها إلا بما يتوافق مع مبادئ الخصوصية الأسترالية. وقد يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• مشاركة التفاصيل مع الجهات المعنية، مثل VicRoads لأغراض نقل ملكية التسجيل
• إحالتك إلى جهات التمويل في حال تقدمك بطلب تمويل متعلق بالمركبة
• العمل مع وسطاء التأمين والتمويل لأغراض الإحالة، بموافقتك
• التعاون مع مقاولين من أطراف ثالثة لتقديم خدمات خارج منشأتنا
• إبقائك على اطلاع بأحدث منتجات وخدمات MM Carz
• التحقق من هويتك لأغراض المعاملات والخدمات
• تنظيم خدمات المساعدة على الطريق أو خدمات الضمان عند الاقتضاء
• إرسال الفواتير والمساعدة في عمليات شراء المركبات المستقبلية
• تنسيق تجارب القيادة أو ترتيبات السيارات البديلة
• إجراء أبحاث السوق لتحسين منتجاتنا وخدماتنا
• الترويج للعروض الخاصة والتحديثات والأخبار عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو قنوات الاتصال الأخرى
• مشاركة البيانات مع الشركات المصنّعة والشركاء الدوليين (مثل إيطاليا وألمانيا والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة) كجزء من عملياتنا

قد نفصح أيضًا عن معلوماتك للجهات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية المعنية إذا اقتضى القانون ذلك.

أمن البيانات

نأخذ حماية معلوماتك الشخصية على محمل الجد. إذ تُخزَّن جميع البيانات الشخصية بشكل آمن في قواعد بياناتنا وخوادمنا، ونطبق تدابير معقولة لضمان السرية والامتثال لقانون الخصوصية لعام 1988 (Cth).

الدقة والتحديثات

تلتزم MM Carz بالحفاظ على دقة تفاصيلك الشخصية وتحديثها باستمرار. وإذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها غير صحيحة أو غير مكتملة، يُرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا على info@mmcarz.com.au.

الوصول إلى معلوماتك

يحق لك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها MM Carz عنك. ولتقديم مثل هذا الطلب، يُرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا على info@mmcarz.com.au، مع تقديم إثبات هوية كافٍ وتحديد التفاصيل التي ترغب في الاطلاع عليها.

شكاوى الخصوصية

إذا كنت تعتقد أن MM Carz لا تلتزم بمبادئ الخصوصية الأسترالية، يُرجى التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا على info@mmcarz.com.au. وسنعمل على معالجة أي شكوى خلال 30 يومًا. وإذا تعذّر حل المسألة، يمكنك تصعيدها إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي على enquiries@oaic.gov.au أو الاتصال على 1300 363 992.

معلومات الاتصال

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية لدينا أو التحديثات أو الشكاوى أو طلبات الحصول على معلومات، يُرجى التواصل معنا:

مسؤول الخصوصية MM Carz – Melbourne Motorsport Group
29 Metropolitan Avenue
Nunawading, VIC 3131
info@mmcarz.com.au

تراجع MM Carz سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لضمان دقتها واستمرار امتثالها لقانون الخصوصية لعام 1988 (Cth).

© 2026 Melbourne MotorSport Group · تاجر سيارات مرخّص LMCT 12890.